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火牛网 【12315投诉公示】国美零售新增8件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等
发布日期:2024-09-05 10:11 点击次数:154
本站消息火牛网,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年07月04日,消费者张**(手机尾号 4097,用户ID ****2086)反映其于2024年07月04日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业:北京国美电器有限公司投诉基本信息:2024年07月03日,消费者王**(手机尾号 3417,用户ID ****3196)反映其于2024年07月03日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:北京通州区市场监督管理局被投诉企业:天津国美电器有限公司世纪金狮店投诉基本信息:2024年06月29日,消费者李**(手机尾号 9365,用户ID ****6255)反映其于2024年06月28日通过现场购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:天津河北区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年06月25日,消费者曾**(手机尾号 2608,用户ID ****6876)反映其于2023年02月13日通过现场购买其他空调-空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业:国美电器(东方广场店)投诉基本信息:2024年06月24日,消费者陈**(手机尾号 4933,用户ID ****5332)反映其于2024年06月21日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业:国美电器崇焕东路店投诉基本信息:2024年06月13日,消费者杨**(手机尾号 2606,用户ID ****9050)反映其于2024年03月08日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:东莞市石碣市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年06月07日,消费者杨**(手机尾号 1820,用户ID ****7971)反映其于2024年06月07日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年07月05日,达成调解协议处理部门:六盘水市钟山区市场监督管理局被投诉企业:国美电器(坦洲七村店)投诉基本信息:2024年04月25日,消费者何**(手机尾号 2067,用户ID ****6815)反映其于2023年07月02日通过现场购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月05日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:中山市坦洲市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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